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Novaz Authenticator获取

Bitvavo 2FA：如何设置身份验证器 App

作者：Novaz 团队 · 更新于 2026年11月6日
Novaz 操作步骤已在 1.0.5 版本中核实

本文译自英文指南。在服务的网站上，按钮和菜单的中文名称可能略有不同。

本页内容
  1. 为什么值得开启身份验证器 App
  2. 使用身份验证器 App 开启 2FA
  3. 保存好恢复码
  4. Bitvavo 何时要求输入验证码
  5. 如果 Bitvavo 不接受你的验证码
  6. 更换手机
  7. 如果丢失了身份验证器
  8. 关闭
  9. Bitvavo 官方帮助

Bitvavo 是一家欧洲加密货币交易所，在那里双重认证（2FA）不是可选项：每个账号都必须至少开启一种方式（Bitvavo）。你可以选择在 Bitvavo App 中通过推送通知批准、使用身份验证器 App 的验证码，或者两者都用。只有身份验证器 App 能让你提取加密货币，而且 Bitvavo 完全不提供短信验证码（Bitvavo）。

本指南用 iPhone 上的 Authenticator App - Novaz 设置身份验证器选项。其他身份验证器 App 的操作也一样。

我们如何核实本指南： Bitvavo 的步骤来自 Bitvavo 官方帮助中心（链接见下文），我们于 2026 年 10 月 21 日查阅。它的网页拒绝了我们的普通请求，因此我们通过 Bitvavo 自己支持域名上帮助中心公开的文章订阅源阅读了相同的文章。我们没有在 Bitvavo 账号上实际测试这些步骤，因此个别标签可能略有不同。Novaz 的步骤已在 1.0.5 版 App 中核对。

为什么值得开启身份验证器 App

单靠推送 2FA 就能登录，但有两件事取决于身份验证器 App：

  • 加密货币提现。 只有在身份验证器 App 2FA 开启时才能提现。关闭它，提现就会一直被冻结，直到你重新开启（Bitvavo）。
  • Bitvavo Account Guarantee（Bitvavo 账户保障）。 要符合条件，身份验证器 App 2FA 必须在事件发生前已开启至少 30 天。推送 2FA 不算（Bitvavo）。

使用身份验证器 App 开启 2FA

先安装 Novaz。在 Bitvavo 网站上（Bitvavo）：

  1. 在 account.bitvavo.com 登录。
  2. 在顶部菜单中选择你的名字，然后选择 Security（安全）。
  3. 在 Two-Factor Authentication (2FA)（双重认证）旁边，点击 Enable 2FA（启用 2FA）。
  4. 输入你的 Bitvavo 密码。
  5. Bitvavo 会显示一个二维码。在 Novaz 中点按 +，然后点按 扫描二维码，将相机对准它。如果二维码就显示在这台 iPhone 上，先截屏，再改用 选择照片。参阅在同一台 iPhone 上扫描二维码。
  6. 如果无法扫描，Bitvavo 允许你手动输入代码；它的帮助页面没有说明屏幕上这个文本密钥叫什么。在 Novaz 中点按 +，然后点按 手动输入密钥，把它粘贴到 设置密钥 中。参阅什么是 2FA 设置密钥？
  7. 在 Bitvavo 中输入 Novaz 中的 6 位验证码。
  8. Bitvavo 会显示一个 2FA 恢复码。把它保存好（见下文），然后点击 Continue（继续）。

在 Bitvavo App 中，流程也一样：在设置中前往 Security，点按 Enable 2FA，输入密码，扫描二维码，保存恢复码，然后用 Novaz 中的验证码确认。如果之后 App 似乎卡住了，Bitvavo 的解决办法是点按 Forgot your PIN?（忘记 PIN？），然后用电子邮件、密码和 2FA 验证码重新登录。

Bitvavo 的验证码为 6 位，每 30 秒更新一次，与 Novaz 对手动输入密钥使用的设置相同，所以扫描和手动输入都可以。

保存好恢复码

Bitvavo 在设置过程中显示恢复码，并要求离线保存、不要告诉别人（Bitvavo）。根据它关于重置的文章，你可以用恢复码把 Bitvavo 2FA 添加到另一部手机上，或者在身份验证器 App 被重置后恢复它（Bitvavo）。身份验证器那篇文章没有逐步介绍这些操作。

如果你丢了手机而又没有 Novaz 备份，这个恢复码就是你重新登录的途径。把它写在纸上或存在密码管理器中，并存放在远离手机的地方。详见 2FA 备用码。

Bitvavo 何时要求输入验证码

在网站上，每次用密码登录都要输入验证码。在 Bitvavo App 中，只有在你完全退出登录或在新设备上登录时才需要；之后用 PIN 或 Face ID 即可打开 App（Bitvavo）。Bitvavo 在进行重要操作时也会要求 2FA（Bitvavo）。

如果 Bitvavo 不接受你的验证码

Bitvavo 列出了两个原因（Bitvavo）：

  • 看错了账号。 如果你在 Novaz 中有多个账号，确认你看的是 Bitvavo 那一个。
  • 手机的时间。 把日期和时间设为自动，并检查时区。在 iPhone 上：设置 › 通用 › 日期与时间 › 自动设置。iPhone 的时钟偏差达到 15 秒或以上时，Novaz 会提醒你。

如果两者都没用，Bitvavo 会建议你使用下面的 2FA 重置。其他原因见身份验证器验证码无效？

更换手机

趁旧手机还在，用它生成的验证码登录，前往 Security，点击 Two-Factor Authentication 旁边的 Disable 2FA（停用 2FA），然后点击 Enable 2FA，用新手机扫描新的二维码（Bitvavo）。在这两步之间，加密货币提现会被冻结。如果你有 Novaz 的 iCloud 备份或备份文件，也可以改为在新 iPhone 上恢复账号。参阅如何把身份验证器 App 转移到新 iPhone。

如果丢失了身份验证器

先试试恢复码。没有恢复码时，Bitvavo 提供自助重置，它会移除 2FA，让你只用电子邮件和密码就能登录（Bitvavo）：

  1. 前往 account.bitvavo.com/reset/2fa，输入你的电子邮件地址和密码。这个按钮在一篇文章中叫 2FA Reset，在另一篇中叫 Reset 2FA（重置 2FA）。
  2. 点击 Bitvavo 发来的电子邮件中的确认链接。
  3. 输入 Bitvavo 通过短信发到你手机号码上的验证码并确认。

这需要用到你账号上的手机号码。如果号码也丢了，前往 account.bitvavo.com/access，选择 Lost access to your phone?（无法使用手机？）。Bitvavo 会要求你提供电子邮件地址和手机号码、账号关联的 IBAN，以及一段你本人的简短视频，它会把视频与你的身份证件进行比对。如果这样也不行，Bitvavo 建议你向客服发送一张手持身份证件和写有当天日期的纸条的自拍。

任何一种重置之后，提现都会冻结 24 小时。登录后请立即重新开启 2FA，因为 Bitvavo 要求必须开启。

留意关于 2FA 重置的诈骗短信。Bitvavo 表示：“We do not send unsolicited SMS with phone numbers to call”（我们不会主动发送附有回拨号码的短信）（Bitvavo）。详见丢了装有身份验证器 App 的手机？

关闭

在 Security 中使用 Disable 2FA。由于 Bitvavo 要求至少启用一种方式，如果你关闭身份验证器 App，请保持推送 2FA 开启，并做好加密货币提现会停止、直到你重新开启的准备（Bitvavo）。

Bitvavo 官方帮助

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