2FA bei Barmenia: So richtest du eine Authenticator-App für Meine Barmenia ein
Vom Novaz-Team · Aktualisiert am 5. November 2026
Schritte in Novaz geprüft mit Version 1.0.5
Aus der englischen Anleitung übersetzt. Auf der Website des Dienstes können Schaltflächen und Menüs in deiner Sprache etwas anders heißen.
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Meine Barmenia ist das Online-Kundenportal des deutschen Versicherers Barmenia, der heute zur BarmeniaGothaer-Gruppe gehört. Dort und in der BarmeniaApp, die denselben Login nutzt, siehst du deine Verträge, lädst Bescheinigungen herunter, liest Post von Barmenia und reichst Arztrechnungen ein. Der zweite Faktor ist hier nicht freiwillig. Jede Anmeldung verlangt Benutzername, Passwort und eine zweite Prüfung, und du wählst zwischen einer SMS (SMS-TAN-Verfahren) und einem Code aus einer Authenticator-App (TOTP-Verfahren) (Barmenia). Barmenia kennzeichnet die App-Variante als Empfehlung.
Diese Anleitung behandelt die Variante mit Authenticator-App. In den Schritten verwenden wir Authenticator App - Novaz auf dem iPhone, aber jede Authenticator-App funktioniert genauso. Barmenia selbst nennt Microsoft Authenticator und Google Authenticator als Beispiele (Barmenia).
Wie wir diese Anleitung geprüft haben: Die Schritte für Barmenia stammen aus den deutschsprachigen Hilfeseiten von Barmenia auf barmenia.de (unten verlinkt), die wir am 21. Oktober 2026 gelesen haben. Wir haben sie nicht mit einem Barmenia-Konto getestet, daher kann ein Label leicht abweichen. Die Schritte für Novaz sind mit der App in Version 1.0.5 geprüft.
Warum die App statt SMS
Barmenia begründet die Empfehlung praktisch: Ist die App einmal eingerichtet, funktionieren die Codes auch ohne Mobilfunkempfang oder auf Reisen im Ausland (Barmenia). Barmenia weist aber darauf hin, dass du dafür ein Smartphone oder Tablet brauchst, und empfiehlt allen ohne ein solches Gerät die SMS (Barmenia).
2FA mit einer Authenticator-App einschalten
Du musst nicht erst in einem Einstellungsmenü nach einem Schalter suchen. Barmenia fragt bei der ersten Anmeldung direkt nach Benutzername und Passwort, welchen zweiten Faktor du willst (Barmenia):
- Melde dich mit Benutzername und Passwort bei Meine Barmenia (Login Webversion auf barmenia.de) oder in der BarmeniaApp an. Bei der ersten Anmeldung mit dem Passwort, das Barmenia dir per Post geschickt hat, wirst du aufgefordert, ein eigenes Passwort festzulegen.
- Wenn Barmenia dich bittet, einen zweiten Sicherheitsfaktor zu wählen, nimm das TOTP-Verfahren.
- Füge Barmenia in Novaz hinzu. Zeigt der Bildschirm einen QR-Code, tippe auf +, dann auf QR-Code scannen, und richte die Kamera darauf. Wenn du das in der BarmeniaApp auf demselben iPhone erledigst, mach stattdessen ein Bildschirmfoto und nutze Foto auswählen. Siehe QR-Code auf demselben iPhone scannen.
- Wenn dir ein Schlüssel zum Eintippen angezeigt wird, tippe auf +, dann auf Schlüssel manuell eingeben, und gib ihn als Einrichtungsschlüssel ein. Siehe Was ist ein 2FA-Einrichtungsschlüssel?
- Gib den Code aus Novaz dort ein, wo Barmenia danach fragt.
Die Seiten von Barmenia zeigen die Einrichtungsbildschirme nicht. Sie sagen also nicht, ob du einen QR-Code, einen Schlüssel zum Eintippen oder beides bekommst, und auch nicht, wie der Schlüssel heißt. Sie sagen aber, dass die Codes sechsstellig sind. Wenn du die Wahl zwischen QR-Code und Schlüssel hast, scanne den Code: Er überträgt alle Code-Einstellungen, während ein eingetippter Schlüssel immer die üblichen 30-Sekunden-Codes ergibt.
Wenn du dich stattdessen in der BarmeniaApp registrierst, ist die Reihenfolge dieselbe. Nachdem dein Zugang freigeschaltet ist, fragt die App bei der ersten Einrichtung, ob du ihn mit dem SMS-TAN-Verfahren oder dem TOTP-Verfahren absichern willst (Barmenia).
Später die Methode wechseln
Laut Barmenia kannst du die Methode jederzeit in deinen persönlichen Einstellungen ändern und zwischen SMS und App wechseln (Barmenia). Den genauen Menüpfad nennt Barmenia nicht. Die Seiten beschreiben den zweiten Faktor als Teil jeder Anmeldung und erwähnen keine Möglichkeit, ihn auszuschalten.
Keine Backup-Codes
Die Seiten von Barmenia erwähnen weder Backup-Codes noch Wiederherstellungscodes. Bei verlorenem oder neuem Handy verweist Barmenia auf einen Anruf beim Kundenservice (siehe unten). Ohne Backup in Novaz liegen die Schlüssel nur auf deinem iPhone. Behalte das alte Handy also, bis das neue funktioniert, und wisse, wo dein Benutzername steht: Barmenia hat ihn in einem eigenen Brief geschickt, falls Barmenia deinen Zugang eingerichtet hat.
Wenn Barmenia deinen Code ablehnt
In den FAQ von Barmenia steht, dass jeder sechsstellige Code nur kurz gültig ist und deine Authenticator-App anzeigt, wann er abläuft. Warte auf den nächsten Code und gib diesen ein (Barmenia). Wenn auch neue Codes scheitern, prüfe die Uhr des iPhone: Einstellungen › Allgemein › Datum & Uhrzeit › Automatisch einstellen. Novaz warnt dich, wenn die Uhr um 15 Sekunden oder mehr abweicht. Weitere Ursachen findest du unter Authenticator-Code funktioniert nicht?
Wenn Barmenia dein Authentifizierungsverfahren sperrt, bittet Barmenia dich, die 0202 438-2255 anzurufen, damit es entsperrt werden kann (Barmenia).
Neues Handy oder Authenticator verloren
Barmenia behandelt beides gleich. Installiere eine Authenticator-App auf dem neuen Handy. Wenn du kein Backup der alten App hast oder nicht mehr an sie herankommst, ruf die 0202 438-2255 an. Barmenia setzt dann das TOTP-Verfahren zurück, und du registrierst es auf dem neuen Handy neu (Barmenia). Die Hotline ist montags bis freitags von 8:00 bis 20:00 Uhr und samstags von 9:00 bis 15:00 Uhr deutscher Zeit erreichbar. Barmenia sagt nicht, was am Telefon zur Identitätsprüfung abgefragt wird oder wie lange das Zurücksetzen dauert.
Das iCloud-Backup oder eine Backup-Datei von Novaz zählt als solches Backup: Stelle es auf dem neuen iPhone wieder her, dann brauchst du kein Zurücksetzen. Ohne Backup bedeutet ein neues Handy genau dieses Zurücksetzen. Siehe So überträgst du deine Authenticator-App auf ein neues iPhone und Handy mit der Authenticator-App verloren?
Entferne nach dem Zurücksetzen den alten Barmenia-Eintrag in Novaz (öffne ihn und tippe auf Konto entfernen), damit du alte und neue Codes nicht verwechselst.
