2FA bei Ameriprise Financial: So richtest du eine Authenticator-App ein
Vom Novaz-Team · Aktualisiert am 5. November 2026
Schritte in Novaz geprüft mit Version 1.0.5
Aus der englischen Anleitung übersetzt. Auf der Website des Dienstes können Schaltflächen und Menüs in deiner Sprache etwas anders heißen.
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Bei Ameriprise Financial ist der zweite Schritt bei der Anmeldung nicht mehr optional. Die geschützte Website auf ameriprise.com, auf der du deine Konten und Auszüge einsiehst, verlangt jetzt die 2-Step Verification, so nennt Ameriprise die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Wählen kannst du die Methode (Ameriprise Financial):
- eine Push-Benachrichtigung in der App von Ameriprise Financial,
- einen Code aus der Authenticator-App eines Drittanbieters oder
- einen sechsstelligen Code per SMS oder automatischem Sprachanruf.
Diese Anleitung behandelt die Option mit der Authenticator-App und verwendet Authenticator App - Novaz auf dem iPhone. Jede Authenticator-App funktioniert genauso. Novaz erzeugt nur Codes und kann die Push-Benachrichtigungen der Ameriprise-App daher nicht ersetzen.
Wie wir diese Anleitung geprüft haben: Die Schritte für Ameriprise Financial stammen aus den Kundenservice-FAQ von Ameriprise Financial (unten verlinkt), die wir am 21. Oktober 2026 gelesen haben. Wir haben sie nicht mit einem Konto bei Ameriprise Financial getestet, daher kann ein Label leicht abweichen. Die Schritte für Novaz sind mit der App in Version 1.0.5 geprüft.
Ameriprise weist darauf hin, dass Codes aus der Authenticator-App ohne Internet oder Mobilfunk funktionieren (Ameriprise Financial). Sie hängen auch nicht von deiner Telefonnummer ab. Mehr zu dieser Abwägung unter Authenticator-App oder SMS-Codes.
2FA mit einer Authenticator-App einschalten
Nutze nach Möglichkeit einen Computer, damit QR-Code und Novaz auf verschiedenen Bildschirmen sind. Die FAQ von Ameriprise beschreiben diese Schritte (Ameriprise Financial):
- Installiere zuerst Novaz. Ameriprise bittet dich, die Authenticator-App bereitzuhalten, bevor du anfängst.
- Melde dich auf der geschützten Website auf ameriprise.com an. Gehe zu Profile (Profil), dann zu Security Settings (Sicherheitseinstellungen) und öffne 2-Step Verification (Bestätigung in zwei Schritten).
- Wähle Generate a code with a third-party authenticator app (Code mit einer Authenticator-App eines Drittanbieters erzeugen). An anderer Stelle derselben FAQ heißt diese Option Third-Party Authenticator App (Authenticator-App eines Drittanbieters), der Wortlaut auf dem Bildschirm kann also abweichen.
- Ameriprise zeigt einen QR-Code. Tippe in Novaz auf + und dann auf QR-Code scannen und richte die Kamera darauf. Wenn der QR-Code auf demselben iPhone angezeigt wird, mach ein Bildschirmfoto und tippe dann auf + und Foto auswählen. Siehe QR-Code auf demselben iPhone scannen.
- Wenn du nicht scannen kannst, nimm stattdessen den Schlüssel, den Ameriprise anzeigt und secret key (geheimer Schlüssel) nennt. Tippe in Novaz auf + und dann auf Schlüssel manuell eingeben. Gib „Ameriprise Financial“ als Dienst ein, nach Wunsch deine User ID als Konto, und den Schlüssel als Einrichtungsschlüssel. Siehe Was ist ein 2FA-Einrichtungsschlüssel?
- Schließe die Einrichtung mit den Hinweisen auf dem Bildschirm von Ameriprise ab. Die FAQ enden beim Hinzufügen des Kontos und beschreiben den Bestätigungsschritt daher nicht.
Laut Ameriprise werden Codes aus der Authenticator-App „typically refreshed every 30 seconds“ (in der Regel alle 30 Sekunden erneuert), die Länge des Codes nennt Ameriprise aber nicht (Ameriprise Financial). Scannen ist der sicherere Weg, denn der QR-Code überträgt die Code-Einstellungen an Novaz. Ein eingetippter Schlüssel ergibt immer sechsstellige Codes im 30-Sekunden-Takt.
Wann Ameriprise nach einem Code fragt
Sobald die Authenticator-App deine Methode ist, fragt Ameriprise bei jeder Anmeldung auf der geschützten Website nach einem Code daraus (Ameriprise Financial). Eine Option „Dieses Gerät merken“ beschreiben die FAQ nicht.
Wenn du dich statt mit einem Passwort mit einem Passkey anmeldest, fragt Ameriprise nur dann nach dem zweiten Schritt, wenn es ein Sicherheitsrisiko erkennt (Ameriprise Financial). Lass Novaz trotzdem eingerichtet, denn genau diesen Code wird Ameriprise dann verlangen.
Keine Backup-Codes
Die FAQ von Ameriprise erwähnen weder Backup- noch Wiederherstellungscodes. Solange du nicht das iCloud-Backup von Novaz eingeschaltet oder eine Backup-Datei exportiert hast, existieren die Schlüssel nur auf deinem iPhone, es gibt also keinen zweiten Ort, an dem du einen Code bekommst. Der Ausweg bei Ameriprise ist deine Kontonummer oder Client ID (siehe unten). Bewahre sie also so auf, dass du sie wiederfindest.
Wenn Ameriprise deinen Code ablehnt
Sei hier vorsichtig: Ameriprise sperrt den Online-Zugang, nachdem ein Code aus der Authenticator-App mehrmals falsch eingegeben wurde. Wie viele Versuche das sind, sagen die FAQ nicht. Um den Zugang zurückzubekommen, musst du den Kundenservice unter 800.862.7919 anrufen, montags bis freitags von 7 bis 21 Uhr Central Time oder am Wochenende von 7 bis 19 Uhr Central Time (Ameriprise Financial).
Halte also nach einem abgelehnten Code inne und prüfe Folgendes, bevor du es erneut versuchst:
- Warte auf einen frischen Code in Novaz, statt einen einzugeben, der gleich wechselt.
- Prüfe die Uhr deines iPhone: Einstellungen › Allgemein › Datum & Uhrzeit › Automatisch einstellen. Novaz warnt dich, wenn die Uhr um 15 Sekunden oder mehr abweicht.
Weitere Ursachen findest du unter Authenticator-Code funktioniert nicht?
Handy wechseln
Ameriprise beschreibt nicht, wie du eine Authenticator-App auf ein neues Handy überträgst. Da die 2-Step Verification unter Security Settings in Profile verwaltet wird, ist der praktische Weg: Melde dich an, solange du das alte Handy noch hast, und richte die Authenticator-App dort mit Novaz auf dem neuen erneut ein. Wenn du ein Backup von Novaz erstellt hast (iCloud-Backup oder Backup-Datei), stelle es stattdessen auf dem neuen iPhone wieder her; die Codes funktionieren dann ohne neue Einrichtung weiter. Siehe So überträgst du deine Authenticator-App auf ein neues iPhone.
Wenn du deine Authenticator-App verlierst
Laut den FAQ von Ameriprise kannst du mit einer Kontonummer oder Client ID in dein Konto gelangen, wenn das Gerät für die 2-Step Verification verloren oder gestohlen wurde. Die Schritte auf dem Anmeldebildschirm werden nicht erklärt. Auch der Kundenservice kann dir helfen, wieder hineinzukommen, und ein verlorenes Gerät dauerhaft für Benachrichtigungen sperren (Ameriprise Financial). Für alle, die sich nicht anmelden können, nennen die FAQ die Nummer 800.862.7919. Ameriprise sagt nicht, was du sonst noch nachweisen musst oder wie lange die Wiederherstellung dauert.
Richte anschließend die Authenticator-App auf deinem neuen Handy erneut ein. Mehr dazu unter Handy mit der Authenticator-App verloren?
2FA ausschalten
Das geht nicht. Ameriprise verlangt jetzt für jedes Online-Konto einen zweiten Schritt. Du kannst nur unter Security Settings in Profile zwischen den drei Methoden wechseln (Ameriprise Financial).
