Asana の2FA：認証アプリの設定方法

Asana は、多くのチームが仕事を計画し、進捗を管理するためのサービスです。2要素認証（2FA）の方法は1つだけで、メールアドレスとパスワードのあとに認証アプリのコードを求められます（Asana）。Asana のヘルプにはバックアップコードについての記載がないので、始める前に復旧のセクションを読んでおいてください。ほとんどの人にとって2FA は任意ですが、Enterprise プランの管理者は必須にできます。このガイドでは iPhone の Authenticator App - Novaz を使います。どの認証アプリでも手順は同じです。

このガイドの確認方法: Asana の手順は、下にリンクした Asana 公式ヘルプセンターの記事（掲載されたスクリーンショットを含む）に基づいています（2026年10月20日に確認）。Asana のアカウントで実際に試してはいないため、ラベルが多少異なる場合があります。Novaz の手順は、アプリのバージョン 1.0.5 で確認しています。

認証アプリで2FA を有効にする

2026年7月に最終更新された Asana の2FA の記事に書かれている手順です（Asana）。

1. Asana で右上のプロフィール写真をクリックし、My Settings（個人設定）を開きます。Asana の古いスクリーンショットでは My Profile Settings...（プロフィール設定）と表示されています。
2. Account（アカウント）タブで Two-Factor Authentication（2要素認証）をクリックします（この時点では Off（オフ）と表示されています）。
3. アカウントを確認するためにパスワードを入力し、Continue（続ける）をクリックします。
4. Asana に QR コードが表示され、そのすぐ上に代わりに入力できるコードが記載されています。Novaz で + をタップし、QR コードをスキャン をタップします。同じ iPhone の場合は、スクリーンショットを撮り、写真を選ぶ を使います（同じ iPhone で QR コードをスキャンする方法）。そのあと Continue をクリックします。
5. Enter code（コードを入力）に Novaz の6桁のコードを入力し、Enable（有効にする）をクリックします。

できれば QR コードをスキャンしてください。Asana のスクリーンショットでは、入力用のキーは設定画面では16文字ですが、サインイン時に表示される設定画面ではわずか12文字で、そこでは「secret key」（シークレットキー）と呼ばれています。Novaz で手入力するキーは16文字以上が必要なので、短いキーはスキャンする必要があります。また、Asana はコードの更新間隔を示していませんが、QR コードならその設定もアプリに伝わります。詳しくは2FA の設定キーとは？をご覧ください。

組織が必須にしている場合

Enterprise、Enterprise+、旧 Legacy Enterprise プランでは、管理者がすべてのメンバーとゲストに2FA を義務づけることができます（Asana）。その場合、次のようになります。

• Asana からメールが届き、設定を求めるバナーが表示されます。
• 次回のログイン時に、Asana が設定へ案内します。QR コードとシークレットキーが表示された Scan this barcode（このバーコードをスキャン）画面のあと、Continue、そして Novaz の6桁のコードの順です。
• 組織に招待された新しいユーザーは、Accept Invite（招待を承諾）のあと、登録の途中で設定します。
• 7日たっても設定していない場合、設定するまで Asana からログアウトされます。14日たつとパスワードが無効になり、再びログインするには Forgot Password（パスワードをお忘れですか）が必要になります。

組織が SSO や SAML を必須にしている場合、正規メンバーには Asana の2FA は不要です。パスワードでログインするゲストには引き続き必要です。

Asana がコードを求めるとき

2FA をオンにすると、Web、デスクトップアプリ、モバイルアプリのいずれでも、メールアドレスとパスワードでログインするたびにコードが必要になります（Asana）。コードは Enter authentication code（認証コードを入力）という画面で入力し、Continue を押します。モバイルアプリでは、Continue with email（メールで続ける）、パスワード、Log in（ログイン）のあとにこの画面が表示されます（Asana）。

デバイスを信頼してコードを省略する方法は、Asana のヘルプに書かれていません。メンバーは既定で Google でもログインできますが（Asana）、その場合にアプリのコードを求められるかどうかは、ヘルプに書かれていません。

Asana がコードを受け付けない場合

Asana の2FA 必須化の記事は、各コードは「a few seconds only」（数秒間だけ）有効だと注意しています（Asana）。すぐに入力し、Novaz のコードが変わったら新しいコードを使ってください。何度も失敗する場合は、iPhone の時計を確認します：設定 › 一般 › 日付と時刻 › 自動設定。時計が15秒以上ずれていると、Novaz が警告を表示します。それ以外の場合について、Asana はサポートに連絡するよう勧めています。認証アプリのコードが使えない場合もご覧ください。

機種変更するとき

Asana の FAQ には、プロフィール設定から2FA のデバイスを変更できると書かれていますが、手順は示されていません（Asana）。記載されている手順は、Two-Factor Authentication で2FA をオフにして設定し直す方法なので、新しい iPhone を手元に用意して行ってください。または、Novaz の iCloud バックアップやバックアップファイルがあれば、新しい iPhone でアカウントを復元すれば、コードはそのまま使えます。詳しくは認証アプリを新しい iPhone に移行する方法をご覧ください。

認証アプリをなくした場合

Asana の2FA の記事はどちらも、バックアップコード、リカバリーコード、2つ目の方法について触れていません。iCloud バックアップやバックアップファイルから Novaz を復元できない場合、Asana が案内しているアカウントに戻る方法は次のとおりです。

• まだどこかでログインしている。 2FA をオフにするときに求められるのはパスワードだけで、コードは不要です（下記参照）。そのあと、新しい iPhone で設定し直します。
• 組織が Enterprise、Enterprise+、Legacy Enterprise を使っている。 管理者が管理コンソールで2FA をオフにできます。メンバータブで Edit profile settings（プロフィール設定を編集）を選び、Security（セキュリティ）タブの Two-Factor Authentication を開きます。Asana がこれを認めるのは、ほかのドメインに所属していない場合だけです（Asana）。
• それ以外は Asana サポート。 ヘルプセンターのホームページ右下にあるチャットボットを開き、問題を説明して、サポートを提案されたら Yes（はい）と答え、名前とメールアドレスを伝えます。トピックには Logging in（ログイン）があります（Asana）。どのような証明を求めるのか、どれくらい時間がかかるのかは、Asana は示していません。

詳しくは認証アプリの入った iPhone をなくした場合をご覧ください。

2FA をオフにする

My Settings を開き、Account タブで Two-Factor Authentication をクリックします。Asana のパスワードを入力し、Disable（無効にする）をクリックします（Asana）。そのあと、Novaz で Asana の項目を開いて アカウントを削除 をタップします。

Asana 公式ヘルプ

• Two-factor authentication
• Mandatory two-factor authentication
• Authentication and access management options for paid plans
• How do I get support from Asana?