AppFolio 2FA: 세입자 포털에 인증 앱을 설정하는 방법

이 가이드는 세입자를 위한 것입니다. 임대인이나 부동산 관리 회사가 AppFolio를 사용한다면 AppFolio의 세입자 포털인 FolioSpace에서 월세를 내고, 유지보수 요청을 보내고, 임대 계약서를 확인합니다(AppFolio). FolioSpace에서는 인증 앱을 사용한 2단계 인증(2FA)으로 이 계정을 보호할 수 있습니다. AppFolio의 다른 로그인에는 이 옵션이 없습니다. 관리 회사 직원이 사용하는 AppFolio Property Manager 로그인은 문자 메시지나 전화로 코드를 보내며(AppFolio), 부동산 소유주용 Owner Portal도 마찬가지입니다(AppFolio). 아래 단계는 iPhone의 Authenticator App - Novaz를 사용합니다. 어떤 인증 앱이든 같은 방식으로 작동합니다.

이 가이드를 확인한 방법: AppFolio 관련 단계는 아래에 링크한 AppFolio 도움말 페이지를 바탕으로 했으며, 2026년 10월 20일에 읽었습니다. AppFolio 계정으로 테스트하지는 않았으므로 레이블이 조금 다를 수 있습니다. AppFolio는 2026년 9월에 세입자 도움말 페이지를 업데이트했지만 2FA 섹션의 스크린샷은 2020년 것이므로, 실제 화면은 다르게 보일 수 있습니다. Novaz 관련 단계는 앱 버전 1.0.5에서 확인했습니다.

인증 앱을 쓸 수 있는 AppFolio 로그인

• 세입자(FolioSpace): 사용할 수 있습니다. 선택 사항입니다. AppFolio 세입자 도움말은 이를 직접 켜는 설정으로 설명하며, 필수라고 하지 않습니다(AppFolio).
• 소유주(Owner Portal): 사용할 수 없습니다. 2FA가 필수이며, 코드는 문자 메시지나 전화로 옵니다. AppFolio는 아직 이메일로 코드를 받는 소유주도 전화 코드로 전환하고 있습니다(AppFolio).
• 부동산 관리자와 직원: 사용할 수 없습니다. AppFolio Property Manager는 문자 메시지나 전화로 코드를 보냅니다. 패스키도 선택할 수 있지만, 문자 메시지 2FA를 설정한 후에만 가능합니다(AppFolio).

소유주이거나 관리 회사에서 일한다면 이 가이드는 해당 로그인에 적용되지 않습니다.

FolioSpace에서 인증 앱으로 2FA 켜기

AppFolio 세입자 도움말에 나와 있는 단계는 다음과 같습니다(AppFolio).

1. 웹 브라우저에서 FolioSpace에 로그인하세요. 가능하면 컴퓨터에서 하세요. AppFolio는 Chrome이나 Firefox를 권장합니다.
2. Account Profile(계정 프로필) 탭을 여세요.
3. 2FA 섹션을 찾으세요. AppFolio 스크린샷에서는 Two Factor Authentication(2단계 인증)이라는 제목의 상자입니다. Enable Two Factor Authentication(2단계 인증 활성화)을 선택하고 Save(저장)를 선택하세요.
4. FolioSpace에 QR 코드가 표시됩니다. Novaz에서 **+**를 탭하고 QR 코드 스캔을 탭한 다음 카메라를 QR 코드에 맞추세요. QR 코드가 같은 iPhone에 있다면 스크린샷을 찍고 사진 선택을 사용하세요. 같은 iPhone에서 QR 코드 스캔하기를 참고하세요.
5. AppFolio에 따르면 직접 입력해서 계정을 추가할 수도 있지만, 도움말에는 그 옵션이 나와 있지 않고 키의 이름도 나와 있지 않습니다. FolioSpace가 키를 제공한다면 Novaz에서 +, 키를 직접 입력을 탭하고 설정 키에 입력하세요. 2FA 설정 키란 무엇인가요?를 참고하세요.
6. Novaz의 6자리 코드를 FolioSpace에 입력하고 Activate(활성화)를 선택하세요.

AppFolio 도움말은 Authy를 예시 앱으로 사용하며, 스크린샷의 2FA 상자에는 Google Authenticator도 나옵니다. 페이지 어디에도 FolioSpace를 특정 앱에 묶는 내용은 없습니다.

도움말에는 코드가 6자리라고 나와 있지만 얼마나 자주 바뀌는지는 나와 있지 않습니다. QR 코드는 코드 설정을 앱에 전달하므로 스캔하는 편이 더 안전합니다. 키를 직접 입력하면 일반적인 30초로 설정됩니다.

단계와 스크린샷은 FolioSpace 웹사이트를 기준으로 합니다. AppFolio 도움말에는 iPhone 및 Android용 FolioSpace 앱에도 같은 설정이 있는지 나와 있지 않습니다.

AppFolio 도움말에는 백업 코드가 없습니다

AppFolio 세입자 도움말에는 백업 코드나 복구 코드, 코드를 받는 두 번째 방법에 관한 언급이 없습니다. Novaz의 iCloud 백업을 켜지 않았거나 백업 파일을 내보내지 않았다면 키는 iPhone에만 있으며, 그 휴대폰이 없어지면 코드도 함께 사라집니다.

다시 로그인하려면 부동산 관리자(아래)에게 연락해야 합니다. 2FA를 켜기 전에 부동산 관리자가 연락할 수 있는지 확인하세요. Account Profile 탭의 Contact Information(연락처 정보) 영역에 로그인에 쓰는 이메일 주소와 전화번호가 있습니다(AppFolio).

FolioSpace가 코드를 거부할 때

AppFolio 도움말은 거부된 코드를 다루지 않습니다. 흔한 원인은 iPhone의 시계입니다. 설정 › 일반 › 날짜 및 시간을 열고 자동으로 설정을 켜세요. Novaz도 시계가 15초 이상 어긋나면 알려 줍니다. 다른 원인은 인증 앱 코드가 작동하지 않나요?를 참고하세요.

휴대폰을 잃어버렸거나 바꿀 때, 또는 끌 때

AppFolio 세입자 도움말에는 이에 관한 안내가 하나 있습니다. “If you have trouble signing into your account, please contact your property manager.”(계정에 로그인하는 데 문제가 있다면 부동산 관리자에게 문의하세요.)(AppFolio) 여기서 말하는 곳은 AppFolio가 아니라 임대 주택을 관리하는 회사입니다. 도움말에는 직접 할 수 있는 재설정, 2FA를 새 휴대폰으로 옮기는 방법, 끄는 방법이 나와 있지 않습니다. 부동산 관리자가 본인 확인을 위해 무엇을 요구하는지, 얼마나 걸리는지도 나와 있지 않습니다.

iPhone을 바꾼다면 새 휴대폰에서 FolioSpace가 작동하거나 부동산 관리자가 로그인을 재설정해 줄 때까지 이전 휴대폰을 보관하세요. Novaz iCloud 백업이나 백업 파일이 있다면 새 휴대폰에서 FolioSpace를 복원할 수 있고, 없다면 다시 추가해야 합니다. 인증 앱을 새 iPhone으로 옮기는 방법과 인증 앱이 있는 휴대폰을 잃어버리셨나요?를 참고하세요.

AppFolio 공식 도움말

• FolioSpace Overview (세입자용)
• Owner Portal Help & FAQs
• AppFolio Property Manager Login Overview