Bitstamp 2FA：如何设置身份验证器 App
作者：Novaz 团队 · 更新于 2026年11月6日
Novaz 操作步骤已在 1.0.5 版本中核实
本文译自英文指南。在服务的网站上，按钮和菜单的中文名称可能略有不同。
本页内容
Bitstamp 是一家加密货币交易所，现在的品牌名为 Bitstamp by Robinhood，你的 Bitstamp 账号里存放着你的资金和交易。它的双重认证（2FA）使用能生成 6 位验证码的身份验证器 App。它的特别之处在于后备方式：Bitstamp 不会给你一组备用码，而是要求你保存设置过程中显示的 16 个字符的 authentication key（验证密钥）（Bitstamp）。本指南以 iPhone 上的 Authenticator App - Novaz 为例。虽然 Bitstamp 的页面只提到 Google Authenticator 和 Duo Mobile，但任何身份验证器 App 的操作都一样。
我们如何核实本指南： Bitstamp 的步骤来自 Bitstamp 官方常见问题和博客（链接见下文）。Bitstamp 的常见问题页面会拦截自动访问，因此我们于 2026 年 10 月 21 日阅读了 web.archive.org 上的存档版本，保存日期为 2025 年 2 月 14 日和 2026 年 2 月 21 日。博客文章则是我们当天直接阅读的。我们没有在 Bitstamp 账号上实际测试这些步骤，因此个别标签可能略有不同。Novaz 的步骤已在 1.0.5 版 App 中核对。
必须开启 2FA 吗？
2018 年，Bitstamp 宣布只有开启了 2FA 的账号才能交易（Bitstamp）。它现行的常见问题说，你可以在注册时设置 2FA，也可以之后再开启，并强烈建议开启。常见问题没有重申那条交易规则，所以请做好交易时需要 2FA 的准备。
使用身份验证器 App 开启 2FA
Bitstamp 的常见问题介绍了以下步骤（Bitstamp）：
- 在创建账号时开始设置，或者之后从账号的 Two-factor authentication（双重认证）子菜单开始。
- Bitstamp 会显示你的 authentication key。把它写下来或打印出来，存放在远离手机的安全地方。
- Bitstamp 会显示一个二维码。在 Novaz 中点按 +，然后点按 扫描二维码，将相机对准它。如果二维码就显示在这台 iPhone 上，先截屏，再使用 选择照片。参阅在同一台 iPhone 上扫描二维码。
- 如果你是在 iPhone 上的 Bitstamp App 中注册，Bitstamp 会给你一个可复制的设置密钥，而不是二维码。在 Novaz 中点按 +，然后点按 手动输入密钥，在 服务 中输入 Bitstamp 之类的名称，把密钥粘贴到 设置密钥 中。参阅什么是 2FA 设置密钥？
- 在 Bitstamp 中输入 Novaz 中的 6 位验证码并确认。
Bitstamp 的验证码为 6 位，每 30 秒更新一次，这正是手动输入密钥时 Novaz 使用的设置。
Bitstamp 何时要求输入验证码
登录时以及进行提现等其他关键操作时，Bitstamp 会要求输入 App 中的验证码（Bitstamp）。它的页面没有提到受信任的设备。
验证密钥就是你的后备
Bitstamp 提醒，6 位验证码和验证密钥是两回事。验证码每 30 秒变化一次。密钥只在你开启 2FA 时生成一次，你可以用它把 Bitstamp 添加到新的 App 或设备上（Bitstamp）。
如果你没有在 Novaz 中开启 iCloud 备份或导出备份文件，这一点就很重要，因为那样 Novaz 的密钥只存在于你的 iPhone 上。如果你保存了密钥，一分钟就能在任何手机上重新设置 Bitstamp。别人拿到这个密钥也能做到同样的事，所以请像保管密码一样保管它（Bitstamp）。
如果 Bitstamp 不接受你的验证码
Bitstamp 自己对验证码无效的解释是：你的手机与它的服务器之间时钟不同步（Bitstamp）。在 iPhone 上，打开 设置 › 通用 › 日期与时间，开启 自动设置。时钟偏差达到 15 秒或以上时，Novaz 也会提醒你。
还要确认你输入的是 Novaz 中的 6 位验证码，而不是那个 16 个字符的密钥。更多原因见身份验证器验证码无效？
更换手机
如果你有 Novaz 的 iCloud 备份或备份文件，在新 iPhone 上恢复后，Bitstamp 的验证码可以继续使用。如果没有，在新 iPhone 上通过 手动输入密钥 和你保存的验证密钥重新添加 Bitstamp。在抹掉旧手机之前，先确认新的验证码可以使用。如果你没有保存密钥，请趁旧手机还在时使用下面的重置方式。参阅如何把身份验证器 App 转移到新 iPhone。
如果丢失了身份验证器
Bitstamp 的常见问题给出了两条途径（Bitstamp）：
- 你保存了验证密钥： 在新手机上的 Novaz 中通过 手动输入密钥 添加它，就能重新登录。
- 你没有密钥： 登录后，通过 Log in here to disable 2FA（在此登录以停用 2FA）链接申请重置 2FA，该链接指向 bitstamp.net/account/two-factor-auth/reset/。Bitstamp 会审核请求并回复。2FA 关闭后，你可以用新手机重新开启。
Bitstamp 没有说明会要求哪些证明，也没有说明审核需要多长时间。其他问题，它的常见问题建议联系 support@bitstamp.net。详见丢了装有身份验证器 App 的手机？
关闭 2FA
Bitstamp 有一个关于关闭 2FA 的常见问题页面，但我们找到的每一份存档都是拦截页面，所以无法阅读。上面的重置请求是它可读页面中介绍的唯一途径。Bitstamp 的博客希望你一直开启 2FA，并表示它的工作人员绝不会让你关闭它（Bitstamp）。
