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Novaz Authenticator获取

Amazon 2FA：如何设置身份验证器 App

作者：Novaz 团队 · 更新于 2026年10月29日
Novaz 操作步骤已在 1.0.5 版本中核实

本文译自英文指南。在服务的网站上，按钮和菜单的中文名称可能略有不同。

本页内容
  1. 你需要它吗？
  2. 用身份验证器 App 开启 2SV
  3. 你的备选方式是手机号
  4. Amazon 要求输入验证码时
  5. Amazon 拒绝你的验证码时
  6. 换手机
  7. 如果身份验证器丢了
  8. 关闭 2SV
  9. Amazon 官方帮助

Amazon 账号是你购物用的账号，也是 Kindle 和其他 Amazon 设备登录的账号。Amazon 把它的双重认证叫作两步验证（Two-Step Verification，2SV）。验证码可以通过短信、语音电话或身份验证器 App 获取（Amazon，Amazon KDP）。

有两点与众不同。Amazon 的帮助页面没有提到备用码，所以你的备选方式是第二种验证方法，通常是一个手机号。另外，在无法显示验证码页面的设备上，你需要把验证码直接接在密码后面输入。本指南以 iPhone 上的 Authenticator App - Novaz 为例，但任何身份验证器 App 的用法都一样。

我们如何核实本指南： Amazon 的步骤来自 Amazon 自己的帮助页面，以及 Amazon 员工在其卖家论坛上发布的一篇帖子，均附有链接，我们于 2026 年 10 月 19 日阅读了这些内容。我们没有在 Amazon 账号上实测，而且 Amazon 各国站点的标签有所不同，所以你看到的可能略有差异。Novaz 的步骤已在 App 1.0.5 版上核对。

你需要它吗？

对于购物来说，2SV 是可选的。Kindle Direct Publishing（KDP）要求开启 2SV 才能打开它的 Your Account（你的账户）页面；如果两个账号使用相同的电子邮件和密码，设置一次就能同时覆盖两者（Amazon KDP）。Amazon Developer Console 要求开启 2SV 才能更改付款信息（Amazon Developer）。

Amazon 为确认异常登录而通过电子邮件或短信发送的验证码是另一项单独的检查，不属于 2SV（Amazon）。

用身份验证器 App 开启 2SV

根据 Amazon 开发者常见问题（2026 年 2 月更新）（Amazon Developer，Amazon）：

  1. 前往 Your Account，选择 Login & security（登录与安全）。
  2. 在 2-Step verification（两步验证）下，选择 Turn on（开启）。有些 Amazon 页面称之为 Get Started（开始），或者从 Two-Step Verification (2SV) Settings（两步验证设置）旁边的 Edit（编辑）开始。
  3. 选择 Authenticator App（身份验证器 App）。
  4. Amazon 会显示一个二维码。在 Novaz 中，点按 +，然后点按扫描二维码。如果二维码就在同一部 iPhone 上，先截屏，点按 +，然后点按选择照片。参见在同一部 iPhone 上扫描二维码。
  5. 在 Amazon 页面上输入 Novaz 中的验证码进行验证，然后按照屏幕上的其余步骤操作。

Amazon 的客户帮助页面没有描述这个界面。Amazon 员工 2023 年在卖家论坛上针对卖家账号发布的一篇帖子显示，有一个 Can't scan the bar code?（无法扫描条码？）链接，点开后会以文本形式显示密钥（Amazon Seller Forums）。在 Novaz 中，点按 +，然后点按手动输入密钥，把它粘贴为设置密钥（什么是 2FA 设置密钥？）。Amazon 没有说明它的验证码有几位、多久变化一次，所以扫描二维码更稳妥。

已经在用手机号了？在 Enrolled 2SV Authenticators（已注册的 2SV 验证方式）中，通过 Add new phone or Authenticator App（添加新手机或身份验证器 App）添加 App（Amazon KDP）。如果想默认从 App 获取验证码，开发者常见问题建议把它设为首选方式。

你的备选方式是手机号

由于没有备用码，Amazon 的恢复页面建议先尝试已登记的备选方式或受信任的设备（Amazon）。KDP 的帮助建议把另一个手机号或身份验证器 App 作为备选，并且最多允许 2 个手机号（Amazon KDP）。除非你做了 Novaz 备份，否则 Novaz 只把密钥保存在你的 iPhone 上，所以请添加一个你会长期使用的手机号。

Amazon 要求输入验证码时

登录时，你在输入密码的同时输入验证码（Amazon）。Amazon 澳大利亚站的页面补充说，你信任的设备可以跳过这一步：勾选 Do not require codes on this device（此设备上不再要求验证码）（Amazon AU）。

有些设备（比如第一代 Kindle）从不显示验证码页面（Amazon AU）。先登录，等出现错误提示后，再次登录，这次把当前验证码紧接在密码后面输入（Amazon）。例如密码是 sunflower、验证码是 123456，就输入 sunflower123456。用这种方式登录的设备无法保存为受信任设备。

Amazon 拒绝你的验证码时

KDP 的帮助建议等 App 生成下一个验证码再输入，或者选择 Didn't receive the OTP?（没有收到一次性密码？）通过其他方式获取验证码（Amazon KDP）。开发者常见问题提醒，连续输错 10 次验证码会锁定账号（Amazon Developer）。

常见原因是 iPhone 的时钟：打开 设置 › 通用 › 日期与时间，打开自动设置。时钟偏差达到 15 秒或更多时，Novaz 会提醒你。详见身份验证器验证码无效？

换手机

趁还能登录，通过 Add new phone or Authenticator App 在新 iPhone 上添加 Novaz。Amazon 的页面只说明了如何移除手机号，没有说明如何移除旧的 App（Amazon KDP）。如果有 Novaz 的 iCloud 备份或备份文件，你也可以在新 iPhone 上恢复账号，继续使用相同的验证码。参见如何将身份验证器 App 迁移到新 iPhone。

如果身份验证器丢了

用备选手机号或在受信任的设备上登录。如果两者都不行（Amazon）：

  1. 用电子邮件或手机号加密码（或通行密钥、登录验证码）登录。
  2. 在 2SV 验证码界面上，选择 Didn't Receive the Code（没有收到验证码）。
  3. 选择 Two-Step Verification Account Recovery（两步验证账号恢复），按照步骤验证你的身份。

Amazon 没有说明需要提供什么证明，也没有说明需要多长时间。详见装有身份验证器 App 的手机丢了？

关闭 2SV

在 Your Account 中，选择 Login & security，然后选择 Two-Step Verification 旁边的 Disable（停用）（Amazon）。Amazon 加拿大站的页面补充说，你需要用验证码确认（Amazon CA）。

Amazon 官方帮助

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