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ActiveCampaign 2FA: 인증 앱 설정 방법

작성: Novaz 팀 · 업데이트: 2026년 11월 5일
Novaz 단계는 버전 1.0.5에서 확인함

영어 가이드를 번역한 글입니다. 서비스 웹사이트의 버튼과 메뉴는 한국어로 표시될 때 이름이 조금 다를 수 있습니다.

이 페이지의 내용
  1. 설정을 관리하는 사람
  2. 인증 앱으로 2FA 켜기
  3. MFA가 적용되는 곳
  4. 복구 코드
  5. ActiveCampaign이 코드를 거부할 때
  6. 휴대폰을 바꾸거나 SMS로 전환할 때
  7. 인증 앱을 잃어버렸을 때
  8. 2FA 끄기
  9. ActiveCampaign 공식 도움말

ActiveCampaign 로그인은 연락처 목록, 캠페인, 자동화를 보호합니다. ActiveCampaign은 2단계 인증 설정을 다중 인증(MFA)이라고 부릅니다. 웹 브라우저에서는 권장 사항이지만 선택 사항입니다. ActiveCampaign Mobile 앱은 다릅니다. MFA가 필수이며, 설정하지 않았다면 로그인할 때 앱이 설정하라고 요청합니다(ActiveCampaign).

코드는 인증 앱이나 문자 메시지로 받을 수 있습니다. 문자 메시지는 유료 계정에서만 쓸 수 있습니다. 이 가이드는 iPhone의 Authenticator App - Novaz를 사용하지만, 어떤 인증 앱이든 같은 방식으로 작동합니다.

이 가이드를 확인한 방법: ActiveCampaign 관련 단계는 아래에 링크한 ActiveCampaign 자체 고객센터를 바탕으로 했으며, 2026년 10월 21일에 고객센터의 공개 문서 피드로 읽었습니다. ActiveCampaign 계정으로 테스트하지는 않았으므로 레이블이 조금 다를 수 있습니다. Novaz 관련 단계는 앱 버전 1.0.5에서 확인했습니다.

설정을 관리하는 사람

공유 계정에서는 이 스위치가 항상 내 것은 아닙니다(ActiveCampaign).

  • 모든 사용자는 자기 로그인의 MFA를 켜거나 끌 수 있습니다.
  • Admin 그룹의 사용자는 특정 사용자(Settings(설정) › Users and Groups(사용자 및 그룹)에서)나 모든 사용자(Enable for the entire account(계정 전체에 활성화) 토글)에게 MFA를 필수로 지정할 수 있습니다. 관리자는 계정 전체에 켜기 전에 자기 로그인의 MFA부터 설정해야 합니다.
  • 관리자가 MFA를 강제하면 사용자는 자기 MFA 설정을 더 이상 바꿀 수 없습니다.

관리자가 MFA를 필수로 지정했다면 이메일 주소와 비밀번호를 입력한 직후 설정 화면이 나타나며, 거기서 QR 코드를 스캔합니다(ActiveCampaign).

인증 앱으로 2FA 켜기

내 로그인에 대해 ActiveCampaign이 설명하는 단계는 다음과 같습니다(ActiveCampaign).

  1. Settings › Security(보안)를 클릭하세요.
  2. Set up for myself(나를 위해 설정) 토글을 켜세요.
  3. 열리는 창에서 Authentication App(인증 앱)을 선택한 다음 Continue(계속)를 클릭하세요.
  4. ActiveCampaign에 QR 코드가 표시됩니다. Novaz에서 +, QR 코드 스캔을 탭하고 카메라를 QR 코드에 맞추세요. 같은 iPhone을 사용 중이라면 스크린샷을 찍고 +, 사진 선택을 탭하세요. 같은 iPhone에서 QR 코드를 스캔하는 방법을 참고하세요.
  5. Novaz의 6자리 코드를 필드에 입력하고 Verify(확인)를 클릭하세요.
  6. ActiveCampaign이 보여 주는 복구 코드를 복사해 안전하게 보관하고 Done(완료)을 클릭하세요.
  7. 로그아웃했다가 다시 로그인하세요. ActiveCampaign에 따르면 그 후에야 MFA가 적용됩니다.

ActiveCampaign 도움말은 직접 입력할 키는 언급하지 않고 QR 코드만 언급하므로 스캔할 준비를 하세요. 이전 페이지 하나는 이 옵션을 App(앱)이라고 부르므로 표현이 다를 수 있습니다.

도움말은 인증 앱 4개를 예로 들며, 일반 QR 스캐너로는 안 된다고 경고합니다. “QR Scanner apps do not generate verification codes”(QR 스캐너 앱은 인증 코드를 만들지 않습니다)라고 나와 있습니다(ActiveCampaign).

MFA가 적용되는 곳

MFA는 데스크톱 버전과 ActiveCampaign 모바일 앱, Conversations 모바일 앱, Chrome 확장 프로그램, Outlook 추가 기능에 적용됩니다. ActiveCampaign은 로그인할 때마다 인증 코드를 요청합니다(ActiveCampaign). 도움말에는 “이 기기 기억” 옵션이 나와 있지 않습니다.

복구 코드

복구 코드는 휴대폰을 잃어버리거나 도난당하거나 고장 났을 때 로그인하게 해 줍니다. 각 코드는 한 번만 쓸 수 있습니다. 로그인할 때 Verify 버튼 아래의 Use Recovery Code(복구 코드 사용)를 클릭하고, 코드 하나를 입력한 다음 Verify를 클릭하세요(ActiveCampaign).

코드가 얼마 남지 않았거나 누군가 봤다고 생각되면 Settings › Security로 이동해 Reset Recovery Codes(복구 코드 재설정)를 클릭하고, 비밀번호를 입력한 다음 Submit(제출)을 클릭하세요. 새 목록을 받게 됩니다.

그 iPhone을 잃어버렸는데 Novaz 백업이 없다면 이 코드가 대비책입니다. 비밀번호 관리자나 종이에 보관하세요. 자세한 내용은 2FA 백업 코드를 참고하세요.

ActiveCampaign이 코드를 거부할 때

ActiveCampaign 도움말은 거부된 코드를 다루지 않습니다. 보통 원인은 iPhone의 시계입니다. 설정 › 일반 › 날짜 및 시간을 열고 자동으로 설정을 켜세요. Novaz는 시계가 15초 이상 어긋나면 경고도 표시합니다. MFA를 껐다가 다시 켰다면 앱의 이전 항목은 더 이상 유효하지 않습니다. ActiveCampaign에 따르면 새 QR 코드를 스캔해야 합니다. 다른 원인은 인증 앱 코드가 작동하지 않나요?에서 확인하세요.

휴대폰을 바꾸거나 SMS로 전환할 때

방법이나 기기를 바꾸려면 MFA를 끄고 다시 설정합니다(ActiveCampaign).

  1. Settings › Security로 이동해 MFA 토글을 끄세요.
  2. 비밀번호를 입력하고 Disable(비활성화)을 클릭하세요.
  3. 토글을 다시 켜고, 앱 옵션을 선택한 다음 새 휴대폰으로 새 QR 코드를 스캔하세요.

로그인하려면 이전 휴대폰의 코드가 필요하므로, 이전 휴대폰을 초기화하기 전에 하세요. 관리자가 MFA를 강제한다면 이 설정을 직접 바꿀 수 없으니 관리자에게 요청하세요. Novaz의 iCloud 백업이나 백업 파일이 있다면 새 iPhone에서는 이 과정이 필요 없습니다. 새 iPhone에서 계정을 복원하면 코드가 계속 작동합니다. 인증 앱을 새 iPhone으로 옮기는 방법을 참고하세요.

인증 앱을 잃어버렸을 때

복구 코드로 로그인한 다음 새 휴대폰에서 MFA를 다시 설정하세요. 복구 코드가 없다면 역할에 따라 방법이 다릅니다(ActiveCampaign).

  • 일반 사용자는 계정 관리자에게 요청하면, 관리자가 코드를 재설정해 줄 수 있습니다.
  • 계정에 접근할 수 없는 관리자는 문의 페이지를 통해 ActiveCampaign의 고객 경험팀에 연락하세요.

팀이 어떤 증빙을 요구하는지, 얼마나 걸리는지는 ActiveCampaign 도움말에 나와 있지 않습니다. 인증 앱이 있는 휴대폰을 잃어버리셨나요?도 참고하세요.

2FA 끄기

내 로그인이라면 Settings › Security로 이동해 Set up for myself를 끄고 비밀번호를 입력하세요. 관리자는 Enable for the entire account로 모든 사용자에 대해 끄거나, Settings › Users and Groups › Edit(편집) › Multi-Factor Authentication(다중 인증)에서 특정 사용자에 대해 끌 수 있습니다(ActiveCampaign). 모바일 앱에는 여전히 MFA가 필요합니다. Novaz에서 ActiveCampaign 항목을 열고 계정 삭제를 탭하세요.

ActiveCampaign 공식 도움말

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