2FA Bethesda.net : comment configurer une application d’authentification

Votre compte Bethesda.net est celui avec lequel vous vous connectez sur bethesda.net, et celui auquel se lient des jeux comme Fallout 4 et Skyrim (Bethesda). Sur Bethesda.net, l’authentification à deux facteurs porte un autre nom : le réglage s’appelle Enhanced Security (sécurité renforcée), et les pages d’aide l’appellent aussi authentification multifacteur (MFA). Elle est facultative, mais Bethesda la recommande vivement (Bethesda).

L’ordre compte ici. Une application d’authentification est la méthode principale, et les codes par SMS sont un complément que vous ne pouvez ajouter qu’une fois l’application configurée. Ce guide utilise Authenticator App - Novaz sur iPhone, mais toute application d’authentification fonctionne de la même façon.

Comment nous avons vérifié ce guide : les étapes Bethesda.net proviennent des pages d’assistance de Bethesda, indiquées ci-dessous, que nous avons consultées le 21 octobre 2026. Les pages n’affichent aucune date de publication ni de mise à jour. Nous ne les avons pas testées sur un compte Bethesda.net : un libellé peut donc légèrement différer. Les étapes Novaz ont été vérifiées dans l’app, version 1.0.5.

Activer Enhanced Security avec une application d’authentification

L’article d’assistance de Bethesda décrit ces étapes sur le site web Bethesda.net (Bethesda) :

1. Connectez-vous sur bethesda.net et cliquez sur votre nom d’utilisateur pour ouvrir le menu des paramètres.
2. Cliquez sur Enhanced Security.
3. Cliquez sur Enable Enhanced Security (activer la sécurité renforcée). Une fenêtre de confirmation s’ouvre. Cliquez de nouveau sur le bouton d’activation pour confirmer.
4. Un code QR apparaît dans la fenêtre. Dans Novaz, touchez +, puis Scanner un QR code, et pointez l’appareil photo vers lui. Si vous êtes sur le même iPhone, faites une capture d’écran, touchez +, puis Choisir une photo. Consultez scanner un code QR sur le même iPhone.
5. Novaz affiche maintenant un code à six chiffres pour Bethesda.net. Saisissez-le dans la fenêtre Connect your authenticator (connectez votre application d’authentification) de votre navigateur.
6. Vous revenez sur l’écran Enhanced Security avec un message indiquant que la configuration a réussi.

L’article de Bethesda ne traite que du scan du code QR et ne mentionne pas de clé sous forme de texte. Si la fenêtre en propose une, ajoutez-la dans Novaz avec +, puis Saisir la clé manuellement, comme Clé de configuration (Qu’est-ce qu’une clé de configuration 2FA ?).

Ajouter le SMS comme seconde option

Une fois Enhanced Security activée, le même écran comporte un bouton Add phone number (ajouter un numéro de téléphone). Bethesda envoie un code par SMS à ce numéro, et vous le saisissez pour confirmer. Vous pouvez modifier ou supprimer le numéro plus tard (Bethesda).

La même page signale un problème connu : demander un code par SMS peut renvoyer une erreur, et Bethesda conseille alors d’utiliser l’application. Considérez le numéro de téléphone comme une solution de rechange. Consultez application d’authentification ou SMS.

Codes de secours

Les articles de Bethesda sur la sécurité de Bethesda.net ne mentionnent ni codes de secours ni codes de récupération. Si cet iPhone est perdu et que vous n’avez pas de sauvegarde Novaz (sauvegarde iCloud ou fichier de sauvegarde), vos solutions de repli sont un numéro pour les SMS, si vous en avez ajouté un, ou l’équipe d’assistance de Bethesda (voir plus bas).

Les pages ne disent pas non plus quand Bethesda.net demande un code, par exemple à chaque connexion ou seulement sur les nouveaux appareils.

Si Bethesda.net refuse votre code

Les pages d’assistance de Bethesda ne traitent pas des codes d’authentification refusés sur Bethesda.net. La cause la plus fréquente est l’horloge de l’iPhone. Allez dans Réglages › Général › Date et heure et activez Réglage automatique. Novaz vous avertit aussi lorsque votre horloge est décalée de 15 secondes ou plus. Pour les autres causes, consultez Le code d’authentification ne fonctionne pas ?

Changer de téléphone

Bethesda ne décrit aucun moyen de transférer l’application d’authentification vers un nouveau téléphone. Ses pages traitent en revanche de la désactivation et de l’activation d’Enhanced Security : la solution pratique consiste donc à la désactiver tant que vous êtes encore connecté, puis à la réactiver et à scanner le nouveau code QR avec le nouveau téléphone. Avec la sauvegarde iCloud de Novaz ou un fichier de sauvegarde, vous pouvez plutôt restaurer vos comptes sur le nouvel iPhone. Sans sauvegarde, faites-le avant de réinitialiser ou de céder l’ancien. Consultez Comment transférer votre application d’authentification vers un nouvel iPhone.

Si vous perdez votre application d’authentification

La marche à suivre dépend de si vous êtes encore connecté quelque part (Bethesda) :

• Encore connecté dans un navigateur : ouvrez le menu des paramètres depuis votre nom d’utilisateur, cliquez sur Enhanced Security, puis sur Disable Enhanced Security (désactiver la sécurité renforcée). Bethesda indique clairement que « removing SMS or MFA protections does not require access to the device » (supprimer les protections par SMS ou MFA ne nécessite pas l’accès à l’appareil) (Bethesda). Configurez-la ensuite de nouveau sur votre nouveau téléphone.
• Déconnecté et bloqué à la demande de code : contactez le service client de Bethesda avec un ticket Account Recovery (récupération de compte). Sous Reason for Account Recovery (motif de la récupération de compte), choisissez I am having trouble with Multi-factor Authentication (j’ai un problème avec l’authentification multifacteur), remplissez tous les champs obligatoires et sélectionnez Submit (envoyer).

Bethesda ne dit pas quelle preuve de propriété il demande ni combien de temps prend une récupération. Avoir sous la main l’adresse e-mail du compte vous aidera. D’autres conseils dans Vous avez perdu le téléphone qui contient votre application d’authentification ?

La désactiver

Connectez-vous sur bethesda.net, ouvrez le menu des paramètres depuis votre nom d’utilisateur, cliquez sur Enhanced Security, puis sur Disable Enhanced Security (Bethesda). Ensuite, ouvrez l’entrée Bethesda.net dans Novaz et touchez Supprimer le compte pour ne pas garder un code qui ne fonctionne plus.

Elder Scrolls Online est à part

The Elder Scrolls Online possède son propre site de compte avec son propre réglage de double authentification, sous Manage Two-Factor (gérer la double authentification), et celui-ci vous fournit des codes de récupération (Bethesda). Activer Enhanced Security sur Bethesda.net ne le couvre pas : configurez donc chacun séparément.

Aide officielle de Bethesda

• How do I enable multi-factor authentication on my Bethesda.net account? (comment activer l’authentification multifacteur sur mon compte Bethesda.net ?)
• What should I do if I have an issue with multi-factor authentication on my Bethesda.net account? (que faire en cas de problème avec l’authentification multifacteur sur mon compte Bethesda.net ?)
• Is Multi-Factor Authentication available on Bethesda.net? (l’authentification multifacteur est-elle disponible sur Bethesda.net ?)
• How do I enable two-factor authentication on my The Elder Scrolls Online account? (comment activer l’authentification à deux facteurs sur mon compte The Elder Scrolls Online ?)
• Bethesda.net Account Linking / Unlinking (lier ou dissocier un compte Bethesda.net)